FIRMENKURSE

Deeskalations- und Sicherheitstraining

Die Unkenntnis über das Agieren in mögliche gewalttätige Situationen kann Mitarbeiter genauso verunsichern, wie der Mangel an Wissen über professionellem und verantwortungsvollem Handeln. Dies trägt in vielen Berufen dazu bei, das subjektive Unsicherheitsgefühl zu erhöhen.

Konflikte gehören zu unserem Leben. Sie sind eine Möglichkeit für unsere Entwicklung. Dennoch empfinden wir sowohl innere als auch äußere Konflikte oft als störend und möglicherweise auch bedrohlich. Vor allem Konflikte am Arbeitsplatz nehmen zusehends überhand. Ebenso bergen sie ein unterschätztes – da weitgehend unbekanntes – Risiko in sich.

Unser Unternehmen bietet seit 2002 Europaweit in Form von Kursen und Seminaren Sicherheitsschulungen speziell zu diesem Thema für die verschiedensten Berufsgruppen an.

WIE KÖNNEN SIE SICH ODER IHRE MITARBEITER EFFEKTIV SCHÜTZEN?

Sich theoretisches und praktisches Wissen anzueignen gibt die Möglichkeit, aktiv auf den Lauf der Geschehnisse Einfluss zu nehmen. Hier setzt unsere Hilfe zur Konfliktlösung und Konfliktmanagement in Verbindung mit Eigenschutz an. Das Seminar bietet den TeilnehmerInnen Unterstützung bei der Entwicklung von Lösungsstrategien durch Förderung ihrer Handlungskompetenz in der Bewältigung von Aggressionen und Gewalt, die sich gegen sie selbst oder andere richtet.

Mit unserem Lehrgang bieten wir hierfür die entsprechenden Grundlagen. Er besticht durch sein klar abgestuftes Handlungssystem, in dem sich die Verteidigungsmaßnahmen immer an der Intensität des Angriffs oder der Bedrohung orientieren.

Ausbildungsziele

Ihre MitarbeiterInnen werden in die Lage versetzt, in Standard- und Extremsituationen stresssicher und situationsangepasst, koordiniert und weitgehend fehlerfrei zu handeln.

Auszug aus dem Seminarprogramm

Präventive Maßnahmen — Erstellen eines Notfallplanes — Verhalten unter Stress — Umgang mit aggressivem Verhalten — Vorgehensweise bei Konflikten – Aggressionsstufen — Eigensicherung und Eigenschutz – Fremdschutz – Körpersprache — Konfliktmanagement – Erkennen der Gefahr (Feuer, Unfall, Aggression usw.) — Taktisches Verhalten — Abwehr von Angriffen – Mimik und Gestik — Verhältnismäßigkeiten — De-/Eskalationsebenen — Teamarbeit

Was sind die Vorteile für den Arbeitgeber und Arbeitnehmer?

• Vermeidung von Arbeitsunfällen und Einhaltung der Unfallverhütungsvorschriften
• Schaffung sicherer Arbeitsbedingungen für den Arbeitnehmer
• Sensibilisierung zum Thema Gewalt und Konfliktentstehung, die zu Veränderungen im persönlichen Verhalten führen
• Vermittlung von einfachen Techniken zum Schutz von Personal und Kunden/Schülern/Patienten/Klienten durch “kontrollierten Umgang mit Gewalt und Aggression” Vermittlung der rechtliche Grundlagen über die gesetzlichen Anforderungen hinaus
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit und positive Außendarstellung des Unternehmens
• Fürsorgepflicht des Arbeitgebers gegenüber seinen MitarbeiterInnen festigen und somit Fluktuation und Ausfallzeiten reduzieren
• Realistische Selbsterkenntnisse in Bezug auf persönliche physische und psychische Möglichkeiten zur Umsetzung in Verhaltensstrukturen für den Einzelfall nutzen.

Unsere Kunden

• MitarbeiterInnen aus Unternehmen, die in ihrem Berufsleben immer wieder mit Konflikten konfrontiert werden und die für diese Situationen vorbereitet sein wollen.
• MitarbeiterInnen in Funktionen mit allgemein hohem Konfliktpotential
• Betreuungs- und medizinisches Personal im psychiatrischen und im allgemeinen sozialen und medizinischen Bereich

Unsere Erfahrung

Seit 2002 bieten wir erfolgreich Kurse und Seminare für Berufsgruppen an (wie z.B. in Krankenhäusern und Psychiatrien, NPOs, Sozialarbeiter, Sicherheitsbeamte und Mitarbeiter der Verkehrsbetriebe usw.). Unsere Kurse sind individuell auf das Betätigungsfeld zugeschnitten und finden zu meist vor Ort statt bzw. besteht auch die Möglichkeit in unseren Räumlichkeiten die Kurse durchzuführen.

Organisatoren von Weiterbildungsveranstaltungen können bei uns Vorträge, Seminare und Workshops zu bestimmten Themen buchen. Unsere Referenten verfügen über ausgezeichnete Expertise in Fragen des Selbstschutzes, Gewaltprävention, Sicherheitsschulungen und Gefahrenverhütung.